Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja veljajo za vse pogodbe in naročila oglasnih storitev na vseh oglasnih površinah družbe EUROPLAKAT Ljubljana in so kot priloga sestavni del naročila in/ ali pogodbe. Kupec z naročilom potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja družbe EUROPLAKAT. Kadar gre za posredovanje med oglaševalcem in medijem, je posrednik dolžan o splošnih pogojih seznaniti oglaševalca.
Če so z pogodbo določeni drugačni pogoji poslovanja, veljajo slednji. Dogovorjeni in dopolnjeni splošni pogoji poslovanja veljajo za oglasne storitve na vseh tipih nosilcev družbe EUROPLAKAT v Republiki Sloveniji od 01. 02. 2025.
člen 1
Naročila za oglasne storitve se sprejemajo izključno v pisni obliki. V naročilu je treba navesti ime blagovne znamke, oglaševalca, trajanje kampanje z natančno navedbo datuma njenega začetka in zaključka kot tudi obseg in vrsto oglasnih površin in neto vrednost naročenega oglaševanja. Spremembe ali dopolnitve naročila morajo biti posredovane v pisni obliki.
člen 2
Pravico do posredovanja oglasnih storitev družbe EUROPLAKAT ima oglaševalska in/ali medijska agencija, ki dejansko opravlja storitev medijskega načrtovanja in/ali zakupa za konkretnega oglaševalca. Ostale pravne osebe lahko naročajo oglaševanje le v svojem imenu in za svoje potrebe. Družba EUROPLAKAT si v primeru kršitve tega določila pridržuje pravico zavrniti izvedbo naročene oglasne storitve, kljub temu pa je kupec dolžan plačati naročene oglasne storitve po pogojih, ki veljajo pri odpovedih naročila (člen 9).
člen 3
Cena posamezne storitve v ceniku je sestavljena iz dveh delov − cene oglaševanja na posameznem oglasnem nosilcu ter nadomestila za dajatve, ki jih družba Europlakat plačuje za opravljanje dejavnosti. Vsi finančni popusti se obračunavajo na ceno oglaševanja brez nadomestil dajatev za opravljanje dejavnosti ter ostalih stroškov (manipulativni stroški, tisk plakatov itd.).
člen 4
Kupec na podlagi povpraševanja najkasneje v roku dveh delovnih dni dobi ponudbo oz. predračun, sestavljen iz seznama lokacij oglasnih mest in njihove cene po kategorijah. Kupec je seznanjen, da vsaka sprememba seznama oglasnih površin po kategorijah vpliva na ceno. Spremembe seznama so možne v primeru, da EUROPLAKAT razpolaga z zadostnim številom prostih oglasnih površin in spremembe ne gredo na škodo ostalih oglaševalcev. Izjema so seznami za oglasne storitve, ki se tržijo izključno v mrežah (citylight, metrolight, digilight, digiboard), kjer spremembe posameznih lokacij znotraj mrež niso možne.
člen 5
V primeru, ko ponudbo za oglasne storitve zahteva posrednik, je dolžan navesti oglaševalca, za katerega želi ponudbo. Če ne navede oglaševalca, nima pravice do uveljavljanja popustov − razen osnovnega − ki bi sicer oglaševalcu pripadali.
Če se izkaže, da je bila ob povpraševanju navedba oglaševalca napačna, veljavnost ponudbe samodejno preneha, družba EUROPLAKAT pa ima v fazi izvedbe pravico zavrniti naročeno oglaševanje. Posrednik je kljub zavrnitvi dolžan poravnati naročeno oglaševanje po kriterijih odpovedi naročila (člen 9).
člen 6
Družba Europlakat lahko z argumentirano odločitvijo svojega lokalnega odbora za etiko oglaševanih vsebin naročeno oglaševanje zavrne v primeru, če le-to ni v skladu z določili Etičnega kodeksa za zunanje oglaševanje skupine JCDecaux oz. Slovenskega oglaševalskega kodeksa. Kupec prevzema popolno odgovornost za vsebino oglasnega sporočila. V primeru kršenja zakonodaje, kršenja avtorskih pravic ali podobnega spora, kupec neposredno odgovarja tretji osebi. Če zaradi neustreznosti oglasnega sporočila sledi kazenski pregon izvajalca, je kupec dolžan zagotoviti povrnitev vseh stroškov iz naslova kazni, stroškov pravnega zastopnika in sodnega postopka. Če se naročena oglasna storitev zaradi odločbe inšpekcijskih služb ali pravnomočne sodne prepovedi konča predčasno oz. se sploh ne začne, je kupec dolžan vrednost naročene oglasne storitve poravnati v celoti.
člen 7
Kadar gre za sooglaševanje dveh ali več oglaševalcev, ima družba EUROPLAKAT pravico zaračunati pribitek v višini do 50% na ceno oglasne storitve.
člen 8
Posebne želje pri naročanju določenih oglasnih površin se upoštevajo, če to dopušča zasedenost.
člen 9
Pisno naročilo oglasne storitve je brez pravnih posledic mogoče odpovedati s pisno obrazložitvijo najkasneje do 28 dni pred
pričetkom oglaševanja. V nasprotnem primeru je kupec dolžan plačati nadomestilo za odpoved naročene storitve:
– odpoved oglaševanja znotraj 28 dni pred predvidenim začetkom – 50 %;
– odpoved oglaševanja znotraj 14 dni pred predvidenim začetkom – 90 %.
člen 10
Za oglasne storitve, ki so naročene za daljše časovno obdobje (šest mesecev ali več), mora biti naročilo podaljšano najmanj
5 tednov pred iztekom naročenega oglaševanja.
člen 11
Družba EUROPLAKAT objavi spremembo cen oglasnih storitev najmanj (14) štirinajst dni pred uvedbo novih cen.
člen 12
Ob prepovedi objave oglasa ali nezmožnosti oglaševanja na določenih površinah zaradi občinskih ali lastnikovih (lastnik
zemljišča) omejitev, oziroma če je kakorkoli drugače onemogočeno razpolaganje z oglasnimi površinami družbe EUROPLAKAT, je kupec upravičen do nadomestne lokacije ali povračila morebitnega vplačanega avansa.
člen 13
V času predvolilnih kampanj ima zaradi splošnega javnega interesa družba EUROPLAKAT − v dogovoru s kupcem − pravico do zmanjšanja obsega posameznih oglaševalskih akcij. EUROPLAKAT se obveže, da bo izpadle površine nadomestil takoj po zaključku predvolilnih kampanj, če je to možno, sicer se zaračunata samo dejanski obseg in trajanje oglaševanja.
člen 14
Družba EUROPLAKAT ne more zagotoviti, da bodo vse oglasne površine v času trajanja oglaševanja neprekinjeno v funkciji − vidljivost se spreminja zaradi vremenskih razmer ali drugih nepredvidljivih vzrokov. Poškodovani plakati se prelepijo najkasneje v 48 urah. V omenjenih primerih kupec nima pravice zahtevati dodatnih storitev niti nima pravice do kakršnekoli odškodnine.
člen 15
Na območju obalnih dvojezičnih občin mora biti tekst oglasnega sporočila napisan dvojezično, enakovredno v slovenskem in jeziku italijanske manjšine. Prevod in oblikovanje jezikovne mutacije predloge za tisk zagotovi naročnik v roku oddaje materialov v lastnem strošku.
člen 16
Reklamacije na opravljene oglasne storitve se upoštevajo, če so za posamezne lokacije natančno opisane in dokumentirane ter pisno posredovane vsaj tri (3) dni pred predvidenim koncem oglaševanja, da lahko EUROPLAKAT preveri upravičenost reklamacije. Naknadne reklamacije se ne upoštevajo. Reklamacije na posameznih lokacijah (četudi upravičene), ne morejo biti razlog za reklamacijo celotnega naročila. Za upravičene reklamacije se obračuna sorazmerno znižana vrednost oglasne storitve.
člen 17
Družba EUROPLAKAT ima na podlagi preverjanja bonitete kupca pravico zahtevati plačilo avansa delno ali v višini celotnega zneska predračuna. EUROPLAKAT si tudi pridržuje pravico zavrniti naročilo oglaševanja v primeru, da ima kupec iz naslova predhodno izvedenih oglasnih storitev neporavnane obveznosti.
člen 18
Plačilni rok za stroške produkcije je 15 (petnajst) dni po opravljeni storitvi, plačilni rok za oglasne storitve pa 30 (trideset) dni po izdaji računa. Kupec ima 8 (osem) dni po prejemu računa pravico do zavrnitve oz. reklamacije računa zaradi utemeljenega razloga, ki mora biti v pisni obliki priložen zavrnjenemu računu. V nasprotnem primeru EUROPLAKAT razume, da je kupec račun za opravljeno storitev v celoti sprejel in morebitne kasnejše zavrnitve ne upošteva. Plačilni roki veljajo za vse kupce razen za kupce, ki imajo plačilne roke posebej opredeljene v pogodbi o sodelovanju.
člen 19
Če kupec ne poravna celotnega zneska računa v predvidenem roku, si izvajalec pridržuje pravico zaračunati zakonite zamudne
obresti.
člen 20
Produkcijo/tisk plakatov lahko kupec naroči pri družbi EUROPLAKAT. Materiale za tisk mora kupec dostavitiv rokih, ki so za vsak produkt posebej navedeni v ceniku. EUROPLAKAT ne odgovarja za nastalo škodo oz. ne pokriva nastale škode zaradi prepozno oddanih, poškodovanih ali neuporabnih materialov.
člen 21
V kolikor kupec sam poskrbi za tisk plakatov, morajo biti vključno z ustrezno rezervo v višini 10−30 % (glede na tip medija in dolžino trajanja oglaševanja) dostavljeni v skladišče EUROPLAKAT-a v roku, določenem v ceniku za vsak tip medija posebej. Ob zamudi pri dostavi plakatov EUROPLAKAT ne more zagotoviti pravočasnega lepljenja oz. nameščanja plakatov. Kupec je kljub
temu dolžan plačati naročeno oglasno storitev v celoti. Kupec ob tem nima pravice zahtevati podaljšanja trajanja oglasne storitve.
Plakati in ostali materiali morajo biti izdelani v skladu s tehnično specifikacijo družbe EUROPLAKAT. Če produkcija ni izvedena v skladu z zahtevami ali ne ustreza normativom kakovostne produkcije, ima EUROPLAKAT pravico takšne plakate zavrniti.
Zaradi specifike pri tisku, spajanju in montaži plakatov, EUROPLAKAT ne sprejema dostavljenih plakatov za roto pano
in metrolight format.
člen 22
Oglasne storitve se začnejo izvajati vsak torek oz. četrtek − odvisno od tipa nosilca in formata. EUROPLAKAT je dolžan izvesti nameščanje v roku 48 ur po začetnem terminu oglaševanja, v kolikor vremenske razmere to dopuščajo. V nasprotnem je storitev izvedena takoj, ko je to mogoče. Za nameščanje izven rednih terminov zaračunavamo stroške, ki so za posamezni tip nosilca navedeni v ceniku.
člen 23
EUROPLAKAT lahko za izvedene oglasne storitve pripravi fotodokumentacijo samo na posebno željo kupca. Fotodokumentacijo je potrebno naročiti ob naročilu storitev oz. najmanj 7 dni pred začetkom oglaševanja. Cena za izdelavo fotodokumentacije se oblikuje na podlagi konkretnega naročila in je odvisna od števila oglasnih mest in geografske razpršenosti le-teh. Kupec naročeno fotodokumentacijo dobiv digitalni obliki v roku 14 dni po začetku oglaševanja.
člen 24
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA obvezujejo obe pogodbeni strani. Vse nesporazume poskušata pogodbeni strani reševati
sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno okrožno sodišče v Ljubljani.
Ljubljana, 01. 02. 2026